Trước tiên, bạn hãy xác nhận lại thời gian nào có thể giao dịch.Vào thứ bảy, chủ nhật , các ngày lễ Thế Giới hay dịp cuối năm và đầu năm sẽ không thể giao dịch, vì thế bạn cũng không thể kết nối đến MT4.

Hãy thử những cách dưới đây nếu MT4 thường xuyên bị ngắt đoạn hoặc không thể kết nối với MT4 ngoại trừ trường hợp bạn đang giao dịch tại thời gian không thể giao dịch.

Nguyên nhân MT4 không thể kết nối tạm thời với máy chủ

Có những lúc MT4 bị ngắt kết nối tạm thời từ máy chủ cùng với âm thanh kết nối lỗi là “Biyoon” trong lúc khởi động MT4.

Nguyên nhân MT4 không thể kết nối tạm thời với máy chủ

Điều này là hiện tượng xảy ra khi tải dữ liệu lên máy chủ MT4 trở nên lớn.

Vì thế, sẽ xảy ra việc ngưng tạm thời tại múi giờ người sử dụng giao dịch thường xuyên hoặc tại thời điểm chỉ số kinh tế quan trọng như thống kê lao động Mỹ,…

XM xuất sắc trong các nhà môi giới Forex

Ở XM, cùng với sự gia tăng người dùng thì XM tăng cường máy chủ theo định kỳ, nên hiện tại MT4 khó mà bị ngưng tạm thời.

Thông báo về nội dung hỗ trợ nâng cấp máy chủ XM MT4
Tăng cường máy chủ XM, lỗi chậm kết nối của MT4 hiện nay đang được giải quyết Giao dịch ngay bây giờVề nội dung tăng máy chủ XMỞ XM, trong khoảng thời gian 29 ~ 31/10/2014, đã phát sinh nhiều lần tình trạng ngắt kết nối máy chủ và terminal MT4 của...

Tuy nhiên, nó vẫn có thể dừng lại nếu tải trên máy chủ tăng lên.

Bạn hãy thử những cách dưới đây trong trường hợp MT4 bị tạm dừng thường xuyên và không thể kết nối máy chủ.

Biện pháp giải quyết khi MT4 bị ngừng thường xuyên

Thay đổi kênh máy chủ

Nhấp vào số liệu nằm góc phải phía dưới màn hình MT4 hoặc nhấp chuột phải biểu tượng giống như ăng- ten.

Biện pháp giải quyết khi MT4 bị ngừng thường xuyên

mũi tên

Tiếp tục, nhấp chuột chọn “Dò tím máy chủ”.

Sau đó, chọn kênh ký tự “ms” nhỏ. “ms” là giá trị bằng số biểu hiện tốc độ chậm trễ phát sinh để đáp ứng với máy chủ. ms = 0.0001 giây.

Tốc độ chậm trễ (ms) càng nhỏ thì việc đáp ứng với máy chủ càng nhanh.

Dò tím máy chủ

Trường hợp mặc dù đã thay đổi kênh nhưng tình trạng kết nối vẫn yếu?

Cho dù đã thử phương pháp trên nhưng vẫn bị ngắt kết nối thường xuyên, thì bạn hãy thử mở tài khoản bổ sung từ trang của tôi XM và đăng nhập vào MT4 bằng ID khác.

Sẽ là một phương pháp hiệu quả nếu số máy chủ của tài khoản đã có và tài khoản bổ sung khác nhau.

Trường hợp mặc dù đã thay đổi kênh nhưng tình trạng kết nối vẫn yếu

Vì bạn có thể chuyển khoản vốn ngay lập tức giữa các tài khoản khác nhau từ trang của tôi XM, nên bạn có thể giao dịch ngay bằng cách di chuyển vốn tài khoản đã có một cách dễ dàng.

Ngoài ra, máy tính bạn đang sử dụng hay môi trường mạng cũng là một trong số các nguyên nhân, vì thế bạn hãy kiểm tra lại môi trường mạng. Cho dù đã kiểm tra nhưng vẫn không thể giải quyết thì bạn hãy liên hệ đến “Hỗ trợ XM”.