Bạn có thể mở tài khoản XM đơn giản trong vòng 2 phút. XM có hỗ trợ Tiếng Việt, vì vậy ngay cả những người mới bắt đầu Forex cũng có thể an tâm mở tài khoản nhưng trước khi mở tài khoản vẫn có nhiều người lo lắng nên bài viết hôm nay, trang web tập hợp các câu hỏi và câu trả lời thường găp.

Câu hỏi thường gặp khi mở tài khoản ở XM

Phí duy trì mở tài khoản và Độ tuổi có thể mở tài khoản

Ở XM, bất cứ ai từ 18 tuổi trở lên đều có thể mở tài khoản XM.

Phí mở tài khoản là miễn phi, phí duy trì cơ bản cũng miễn phí.

Tuy nhiên, trường hợp số dư tài khoản vẫn còn nhưng không giao dịch trong vòng 90 ngày tài khoản của bạn sẽ rơi vào tình trạng ngủ đông, lúc đó tài khoản của bạn sẽ bị trừ phí duy trì tài khoản mỗi tháng là 5$.

Hơn nữa, trường hợp trong vòng 90 ngày không giao dịch nếu tình trạng số dự tài khoản không còn thì tài khoản của bạn sẽ bị đông băng (phong tỏa) chứ không phải bị ngủ đông, kể từ đó bạn không thể đăng nhập vào tài khoản đó.

Có cần sử dụng tiếng Anh?

Ở XM các thủ tục từ mở tài khoản đến rút tiền tất cả đều hỗ trợ bằng tiếng Việt

Chỉ cần nhập tên hay địa chỉ bằng chữ La Mã khi mở tài khoản, khi sử dụng bình thường thì hoàn toàn không sử dụng Tiếng Anh.

Ngoài ra, hỗ trợ khách hàng do người Việt đối ứng nên các truy vấn hoàn thành bằng tiếng Việt.

Thời gian từ lúc mở tài khoản đến lúc có thể giao dịch

Tùy vào trạng thái xử lý nhưng nếu nhanh có thể trong vòng 1 giờ.

Toàn bộ việc mở tài khoản hoàn thành trong khoảng 2 phút nhưng sẽ mất một chút thời gian trong việc đăng tải và phê duyệt hồ sơ xác nhận chủ sở hữu (kích hoạt tài khoản).

Ngoài ra, bạn không thể thực hiện giao dịch cho đến khi tài khoản được kích hoạt. Tài khoản sau khi đăng hồ sơ cá nhân cho đến khi được kích hoạt thường khoảng 1 ngày làm việc (thứ 7, chủ nhật, ngày lễ không làm vệc).

Trường hợp địa chỉ đăng ký không chính xác tài khoản đó không được kích hoạt

Sau khi mở tài khoản, việc đăng tải hồ sơ xác nhận chủ tài khoản là cần thiết vì thế cần nhập thông tin địa chỉ chính xác đúng với giấy tờ đã đăng tải.

Nên chọn tài khoản nào thì tốt?

  • Dự định đầu tư nhỏ bằng số tiền nạp trong khoảng vài triệu VNDTài khoản MICRO
  • Dự định đầu tư lớn bằng số tiền nạp trong khoảng vài chục triệu VNDTài khoản STANDART

Khách hàng có nhận điện thoài từ XM?

Khi mở tài khoản, mục nhập số điện thoại là cần thiết nhưng bạn sẽ không nhận cuộc gọi nào từ XM vì lí do nhập số điện thoại chỉ để xác nhận chủ sở hữu.

Đồng tiền cơ bản của tài khoản

Tại form mở tài khoản có mục chọn tiền tệ cơ bản của tài khoản.

Khi mở tài khoản sẽ thuận lợi hơn nếu bạn chọn đô la Mỹ là đồng tiền cơ bản.

Spread và tỷ giá của tài khoản demo và tài khoản thực đều giống nhau

Tài khoản demo miễn phí XMtài khoản thực XM nếu là tài khoản standart thì tỷ giá hiển thị và spread đều giống nhau.

Tài khoản demo miễn phí phản ảnh tỷ giá thực tế, vì thế bạn có thể thử giao dịch giống như bản chính thức.

Các câu hỏi thường gặp khi đăng tải hồ sơ xác nhận chủ sở hữu ở XM

Về mặt chi tiết nên đăng tải những giấy tờ nào thì tốt?

Đăng tải dữ liệu từ trang của tôi sau khi chụp ảnh hay scan bằng máy ảnh điện thoại,.. các giấy tờ dưới đây.

Mẫu hồ sơ xác nhận chủ tài khoản (giáy tờ có ảnh chân dung)
  • Giấy phép lái xe
  • Hộ chiếu
  • Chứng minh nhân dân
Bất kỳ 1 trong các giấy tờ nêu trên.

Mẫu hồ sơ chứng minh địa chỉ
  • Giấy khám sức khỏe
  • Hóa đơn / công nợ phí công cộng
  • Hóa đơn / bảng chi tiết tiền điện
  • Hóa đơn / bảng chi tiết tín dụng, ngân hàng
  • Giấy chứng minh địa chỉ nơi ở đã đăng ký
  • Giấy tờ liên quan nộp thuế
Bất kỳ 1 trong các giấy tờ nêu trên.
Các giấy tờ phải còn hiệu lực trong vòng 6 tháng kể từ ngày cấp.

Trường hợp giấy tờ xác nhận địa chỉ hiện tại đứng tên bố mẹ

Trường hợp các hóa đơn hay phiếu thu phí tiện ích công cộng đứng tên bố mẹ thì hồ sơ sẽ không được chấp thuận, vì thế có bạn thể đăng tải bản sao kê thẻ ngân hàng, bảo hiểm của chủ sở hữu.

Sẽ khó chụp bằng máy ảnh điện thoại các giấy tờ đăng tải với kích cỡ lớn, vì thể sẽ đơn giản hơn nếu bạn chỉ chụp những chỗ ghi địa chỉ và tên.

Tại sao phải đăng tải hồ sơ xác nhận chủ sở hữu?

Nhà kinh doanh tài chính dựa trên quy tắc giao dịch sản phẩm tài chính có nghĩa vụ thu nhận hồ sơ xác nhận chủ tài khoản từ khách hàng.

(XM sẽ nhận sự phê chuẩn, đồng ý từ tổ chức tài chính Cyprus (Cysec), Seychelles (FSA) và nhà cung cấp dịch vụ tài chính (FSP).

Ngược lại, nguy hiểm hơn đối với các nhà mối giới Forex không bắt buộc đăng tải hồ sơ xác nhận chủ sở hữu có thể là công ty môi giới Forex không được cấp giấy phép.

Hồ sơ xác nhận chủ sở hữu phải được đăng tải tại trang của tôi

Không thể gửi trực tiếp hồ sơ xác nhận chủ sở hữu bằng mail hay EMS, vì vậy nhất định thực hiện đăng tải từ “Đăng tải giấy tờ” trên trang của tôi XM.

Bạn có thể truy cập đến trang của tôi XMkhông chỉ trên máy tính mà ngay trên smartphone.